Công tác trả thưởng và quản lý vé số trúng thưởng là một khâu quan trọng trong quá trình quản lý hoạt động của sổ kết quả 100 ngày. Chúng tôi sẽ bật mí cho bạn công tác trả thưởng vô cùng chi tiết ngay dưới đây.
Công tác trả thưởng xổ số Miền Bắc
Bởi doanh thu ngành xổ số sẽ được đóng góp vào ngân sách nhà nước cho nên toàn bộ công tác trả thưởng phải thực hiện theo đúng quy trình chặt chẽ, chính xác, không để xảy ra sai sót thiệt hại cho Nhà nước, cụ thể:
Về hình thức
Vé số trúng thưởng là vé có các số in trên tờ vé số khớp đúng với kết quả quay thưởng đã được thông báo chính thức theo cơ cấu giải thưởng và khớp đúng với cùi vé lưu giữ tại Công ty của từng kỳ xổ số. Vé số trúng thưởng phải đảm bảo các yêu cầu:
- Còn nguyên hình, nguyên khổ.
- Không có bị rách rời.
- Không có hiện tượng chấp vá.
- Không tẩy xóa trên tờ vé số.
- Không sửa chữa và còn trong thời hạn lĩnh thưởng theo quy định.
Thời hạn lĩnh thưởng
Không được quá 30 ngày kể từ ngày xác định kết quả trúng thưởng (ngày mở thưởng). Nếu bạn giữ vé số quá thời gian trên thì tấm vé số ấy sẽ không còn giá trị.
Thời gian trả thưởng cho khách hàng của từng kỳ xổ số bắt đầu lúc 7h30 ngày hôm sau so với ngày quay số mở thưởng (Chủ nhật công ty không làm việc).
Thời gian thanh toán trúng của công ty đối với người trúng chậm nhất là 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được lĩnh thưởng của khách hàng. Đối với các trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại, thời gian thanh toán được kéo dài cho đến khi có kết luận chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Vé không hợp lệ
Những tấm vé số không hợp lệ, không bảo đảm tiêu chuẩn của một vé trúng thưởng theo quy định, bị loại ra trong quá trình tiếp nhận và thanh toán vé trúng thưởng mỗi ngày. Vé sai bao gồm vé không do công ty XSKT MB phát hành, vé bị lỗi kỹ thuật trong in ấn, vé để nhầm giải trúng.
Riêng trường hợp vé trúng trùng giải với giá trị lớn, nếu không xác định rõ được khách hàng trúng thưởng thì số tiền trúng thưởng chênh lệch đó sẽ lại cho phòng kế toán – tài vụ xử lý theo quy định của công ty.
Các vé số giải bị cạo sửa số, cạo sửa ngày xổ, dán số, vé bị thay nền số, thay nền ngày xổ số, vé in vi tính, photo màu, v.v. cũng sẽ không hợp lệ.
Địa điểm trả thưởng
Các thủ tục trả thưởng cho khách hàng được thực hiện tại Phòng trả thưởng của Công ty XSKT Miền Bắc. Căn cứ thông báo kết quả xổ số và theo cơ cấu giải thưởng, Phòng Trả thưởng phân công, giao trách nhiệm cụ thể việc rút cùi vé của các vé số trúng thưởng chuẩn bị cho công tác trả thưởng và quản lý các cùi vé chặt chẽ, không để tình trạng thất thoát, bảo đảm việc trả thưởng chính xác, kịp thời đối với khách hàng.
Nhân viên phòng trả thưởng không được tùy tiện mang vé trúng ra khỏi phòng khi chưa được sự đồng ý của lãnh đạo phòng. Trong quá trình tiếp nhận kiểm tra vé trúng của đại lý và khách hàng mang đến, phòng trả thưởng phải thực hiện đúng trình tự, rõ ràng… bảo đảm việc chi trả được kịp thời, đúng quy định.
